اللص الذكي.. 40 جنيها يسحبها العداد الكودي شهريًا بدون وجه حق

أزمة متكررة كل شهر تقريبًا، كانت سببًا لشكاوى الكثير من المواطنين أصحاب العددات الذكية مسبقة الدفع، تتلخص المشكلة في سحب رصيد المشترك نهاية كل شهر، دون تفسير واضح، وفي هذا الإطار كشف مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة- أن هناك تشديدات على جميع شركات توزيع الكهرباء التسعة على مستوى الجمهورية بسبب تلك الأزمة.

مؤكدًا أن اللجان الفنية المختصة بالوزارة ستفحص عشوائيًا عددًا من هذه العدادات (محل الشكاوى) للتأكد من سلامتها، مع فحص رصيد المستهلكين للتأكد من محاسبتهم بشكل عادل ودقيق، للحفاظ على حق الدولة والمواطن معًا.

سبب المشكلة

ووفقًا لتصريح المسئول، فإن هناك أسبابًا فنية لتلك المشكلة، أهمها تركيب العداد للمواطن بدون ضبط الوقت والتاريخ بشكل سليم، وهو ما يحرم المواطنين أيضا من الاستفادة من الساعات الصديقة التى لا يفصل فيها العداد وهو أيام العطلات والإجازات الرسمية، ويجعل الشريحة الذكية في العداد تستمر في الحساب، رغم انتهاء دورة الحساب الشهرية، وبالتالي ينتقل المشترك إلى شريحة أعلى من استهلاكه، ويتحمل قيمة أعلى مقابل خدمة عملاء تصل إلى 40 جنيها فى بعض الأحيان، بسبب هذه المشكلة الفنية.

تعليمات مشددة

وبحسب المصدر، أصدر الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة تعليمات مشددة لرؤساء شركات التوزيع بعدم تركيب تلك العدادات قبل فحصها فنيًّا للتأكد من كفاءتها، لافتا إلى أن هناك فنيين يركبون العدادات بعد أيام من ضبطها بالمعامل، ما يتسبب في أزمة كبيرة بالحساب.